Störung richtig melden

Bei Gasgeruch, Stromausfall oder Störungen der Fernwärme direkt die zuständige Hotline wählen.

Strom02641 / 9050-110

Stromausfall, Netzstörung, beschädigte Leitung.

Fernwärme02641 / 9050-112

Ausfall oder Störung der Wärmeversorgung.

Erdgas02641 / 9050-111

Gasgeruch und Störungen des Gasnetzes.

Bei Gasgeruch

Keine elektrischen Schalter betätigen, keine Flammen oder Funken erzeugen, Räume lüften, Gebäude verlassen und von außerhalb die Störungshotline beziehungsweise in akuter Gefahr den Notruf 112 wählen.

Allgemeiner Service

Für nicht akute Anliegen erreichen Sie das Kundenzentrum unter 02641 / 9050-0 während der Öffnungszeiten.